Pytania i odpowiedzi

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Wpisz go na stronie przewoźnika, aby sprawdzić status dostawy.

Każdą fototapetę i każdy obraz drukujemy na zamówienie: produkcja trwa 1–3 dni robocze, dostawa zwykle 1–2 dni.

Paczki dostarcza firma kurierska. Jej nazwę i numer przesyłki znajdziesz w wiadomości o wysyłce.

Za zamówienie zapłacisz szybkim przelewem online, kartą lub przelewem tradycyjnym.

Tak, płatności obsługuje operator płatności przez szyfrowane połączenie; nie przechowujemy danych kart.

Kod rabatowy wpiszesz w koszyku, przed przejściem do płatności.

Nie. Wpisujesz szerokość i wysokość ściany, a my drukujemy fototapetę na wymiar. Otrzymujesz ją w pasach, które układasz obok siebie.

Tak. Po wpisaniu wymiarów ściany przesuwasz wycinek po wzorze, aż wybrana część będzie widoczna. Drukujemy dokładnie ten wycinek.

Każdy ekran wyświetla kolory nieco inaczej, a swoją rolę odgrywa też światło w pokoju. Kolory na ścianie mogą więc nieznacznie różnić się od tych, które widzisz na ekranie.

Kurz usuń miękką, suchą ściereczką. Nie używaj środków ściernych ani agresywnych środków czyszczących: mogą uszkodzić nadruk.

Klej do tapet nie jest standardowo dołączony do zamówienia. Możesz dodać go jako dodatek podczas konfigurowania fototapety. Do fototapety samoprzylepnej klej nie jest potrzebny.

Skontaktuj się wtedy z naszą obsługą klienta i podaj numer zamówienia: wspólnie znajdziemy rozwiązanie. Zamówienie możesz zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Wybierz jeden ze stałych rozmiarów, który pasuje do proporcji motywu: poziomy, pionowy lub kwadratowy. Przy każdym rozmiarze od razu widzisz cenę.

Wybierasz z trzech materiałów: Banner, Canvas i Eco. Podczas konfigurowania obrazu przy każdym materiale widzisz jego cechy oraz cenę dla wybranego rozmiaru.

Tak. Rozmiary mają te same proporcje co wzór, więc wzór jest drukowany w całości. Nie musisz wybierać fragmentu.

Lakier ochronny to przezroczysta warstwa, która chroni powierzchnię i ułatwia czyszczenie. Możesz dodać go jako opcję podczas konfigurowania obrazu.

Obraz wieloczęściowy składa się z kilku części, które wieszasz obok siebie. Wybierasz rozmiar części; widoczna cena dotyczy całego zestawu.

Każdy ekran pokazuje kolory nieco inaczej, a swoją rolę odgrywa też światło w Twoim pokoju. Kolory Twojego obrazu mogą więc lekko różnić się od tego, co widzisz na ekranie.

Skontaktuj się wtedy z naszą obsługą klienta i podaj numer zamówienia: razem z Tobą poszukamy rozwiązania. Zamówienie możesz zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania.